为庆祝“八一”建军节，更好营造拥军爱民的节日气氛，不断促进与军队的业务合作关系，实现服务意识的持续改进和官兵满意度的不断提升。百乐支行积极响应落实巴州分行党委对军队服务的工作部署，2023年7月27日巴州分行百乐支行服务团队共同走访慰问某部队，积极开展“八一建军节，强军兴国梦”主题活动 ，并致以节日的问候和良好的祝愿，感谢部队官兵对我行一直以来的支持与帮助。
首先，巴州分行百乐支行对广大官兵致以节日的问候，感谢部队官兵对我行一直以来的支持与帮助。双方回顾了过去一年军银共建成果，就部队金融服务需求进行了沟通和交流。部队首长代表全体官兵对巴州分行的慰问表示热烈的欢迎，对巴州分行一如既往地支持部队建设表示衷心的感谢，也对近年来工行的服务表示满意和认可，希望双方继续加强互动、合作。
本次开展“八一建军节，强军兴国梦”主题活动中，首先由巴州分行百乐支行理财经理为官兵同志们分享防范电信诈骗以及个人征信知识。通过一些典型案例为大家普及银行卡诈骗、网络诈骗、电信诈骗等最新手段及防范技巧。提示防范网贷风险，并结合着一个个生活的案例，向军人客户讲解“什么是电信网络诈骗”、“如何打击防范电信网络诈骗”，揭露不法分子惯用的和层出不究的新型诈骗手段，帮助部队官兵提高金融认知水平和防赌防诈意识，同时引入随军行专属理产、军魂卡、拥军优抚卡、信用贷款等拥军服务，为军队官军提供综合化、个性化和品质化的金融服务。
然后由巴州分行个贷中心客户经理针对近期业务改革的“军人公积金业务”为官兵同志们进行授课，重点对军人住房公积金贷款的申请条件、办理规定、优惠政策等逐项开展讲解。培训中还重点就个人军人公积金贷款产品政策，营销渠道，银行同业形势以及近期政策调整等进行了阐述和解读。同时为官兵们解答贷款业务疑点，提高了服务质量和效率。全力争取军队客户首选工商银行办理军人公积金贷款业务，在军队中树立了良好的口碑，在众多银行中树立了工商的首选地位。宣讲现场还穿插了有奖问答环节渲染活动氛围，官兵们踊跃参与、积极抢答，活动气氛热烈，得到官兵同志热烈反响。
活动结束后，在人民东路管辖行行长和百乐支行行长的有序安排下，广大官兵积极前来流动服务车办理业务，可为官兵办理拥军优抚卡开户、密码重置、信用卡启用等业务，共计办理拥军优抚卡16张、一键绑卡16张、工银信使16户、融e行16户、军魂卡10张。在办理业务过程中，有相关问题的官兵们有秩序排队询问客户经理相关业务问题，支行服务团队一一给予详细解答。百乐支行服务团队以良好的精神风貌、扎实的专业知识和周到的细致服务赢得了官兵的一致认可，在会场形成了一派“军银融合、鱼水情深”的和谐画面。
下一步，巴州分行百乐支行将持续密切与部队客户联系，及时满足部队官兵金融服务需求，切实服务好广大军队客户，将金融服务工作与"双拥"工作紧密结合，提供优先、优质、优惠服务，为新时代拥军优抚工作注入蓬勃力量，以实际行动致敬最可爱的人。