2023年7月27日上午，大雁塔街道党群服务中心曾娟茹主任到经九南路社区指导“帮办代办”工作。干部万娜陪同。
曾主任详细地查看了特殊群体上门帮办代办服务台账，认真地指导社区工作人员如何更好地使用“西安市特殊群体上门帮办服务”微信小程序，充分发挥互联网便民利民民作用。同时，曾主任强调，一是社区工作人员一定要摸清特殊群体情况，做到底子清、情况明、心中有数，掌握实时动态；二是帮办代办专员要及时关注后台管理系统动态，及时查看帮办申请，迅速处理，第一时间帮助居民解决实际困难；二要加大推广宣传，让辖区居民人人知晓、人人参与，营造帮办代办的良好氛围，齐心协力把实事办到居民的心坎上。
今后，经九南路社区将以便民、利民、为民为目标，认真对照检查，改进提升，创新服务，不断增强服务能动性，全面推进精准帮办代办服务，让办事群众既体验到帮办代办服务速度，又感受到帮办代办服务温度，努力推动社区基层治理高质量发展。