为切实提高我社的获客量,挖掘潜在客户资源,实现与客户的零距离接触,同时为广大客户提供更为便利的金融服务,我社积极响应联社号召,全力开展贷款营销工作。
在一次社区宣传活动中,一位老太太说自己儿子做艾草生意,最近进货资金上还缺一点,客户经理听到后立马记录下老太太儿子电话,现场给客户打电话,表明身份,向客户推荐了“商捷贷”。
在深入调查了解后,为节省客户时间,直接入户为客户办理贷款业务,并在第二天为客户放款8万元,解决客户燃眉之急。
我们坚持“靠口碑,凭良心,拼效率”的服务理念,不断提升服务质量,对于符合贷款条件的客户,包括贷款申请、入户调查到客户放款等所有贷款流程必须在两天内办理完毕,赢得了客户的一致好评。