7月27日上午，集团召开了《关于开展“降违章、降投诉、治陋习、提服务，向集团60周年大庆献礼”》专项活动启动部署会。为了确保迅速进入状态，活动扎实推进，取得实效，三公司迅速行动，27日下午领导班子带领营运科、路队长等，即刻深入一线，现场向车长传达会议精神。
在车上、场站、调度室内，利用车长备班时间，向车长讲解“降违章、降投诉、治陋习、提服务，向集团60周年大庆献礼》专项活动开展的意义与目的，告知此次活动的重要性。
现场查看车长《运营服务工作流程和操作规范》执行情况，同时对工作流程不标准、操作不规范人员进行现场指导，使一线车长增强遵章意识，摒弃服务陋习。
同时积极鼓励广大车长发扬助人为乐、服务人民的“公交好人”精神，在车厢内多做好事，传播社会正能量，践行服务为民承诺，回报社会各界关爱，展现公交人良好的职业操守与形象，使“日行一善”变成公交常态。
下一步，三公司将以此次活动为契机，创新丰富培训模式，加大日常自查自纠及整改力度，严格内部监管、整顿、考核和投诉处理，把专项活动开展的扎实有效，树立公交品牌形象，为集团60年大庆献礼。