一、 案例描述
李阿姨是一位 65 岁的老年人，有一天，她带着身份证、手机来到网点说要汇款，但是工作人员向其确认对方收款人时，客户表示是因为收到了银行发给其的短信，短信中写了有 30万可以使用，但需要先交一笔款项。网点工作人员立即意识到该笔汇款为诈骗，在详细阅读短信后，发现短信发送号码为一长串数字，为典型的网络群发号码，而非官方的电话号码。因该客户年纪大，网点工作人员为耐心详细地解释了类似需要先向对方汇款才能办理的业务为典型的诈骗手段，且发送方号码显而易见为网络群发模式，劝解李阿姨千万不要上当受骗，李阿姨也在网点工作人员的劝说下，逐渐意识到了问题所在，对网点工作人员的耐心劝解表示感激，以后也将注意此类短信，不让不法分子有机可乘。
二、案例解析
犯罪分子利用老年人对自我保护意识的淡薄，利用诈骗短信诈骗电话中的高利诱惑，骗其汇款转账，导致老年人群发生资金损失。
三、温馨提示
广大客户群体，特别是老年群体要提高金融风险防范意识，牢记天上不会掉馅饼，涉及到自身的权益一定要谨慎办理，不要听信任何诈骗分子的谎言，切实保护好自身的权益和维护自身的利益。