为全面做好重要时期营业网点运营保障应对可能出现的突发事件，提升网点应急事件综合处理能力，5月8号，高新技术园区支行开展网点突发事件演练。
当造成网点内部损害的突发事件发生后，立即向上级行报告情况
利用网点物资积极开展抢险自救
及时对外公示，按照上级行统一对外口径，向客户做好情绪安抚和解释工作，并配合临时承办网点，做好客户疏导分流和业务办理等工作防范客户投诉及负面舆论。
做好网点内外部、门头、招牌、灯箱、设备、线路等巡查工作，发现隐患应及时在显著位置进行警示并报修
在确保人员安全的前提下，保障现金、印章、票证等重要物品安全，加强安全防范，做好网点看护值守，防止发生盗窃抢劫案件。
如果有客户滞留网点，应提供必要的食物、饮用水、充电设备等，做好客户情绪安抚工作
演练结束后，演练人员对演练情景进行总结：我们银行机构需要高度重视突发事件应急演练，遇事要做到沉着冷静规范有序，并强化与上级行联动配合；与客户产生纠纷时，积极主动化解，避免矛盾升级；要继续做好重要时间节点的安保工作，确保金融机构安全平稳运行。