为积极响应总分行号召，做好对“银发客群”的关心关爱，不断深化适老化工作，蓟州支行深入大兴峪村农村普惠金融服务点，积极做好银发客群金融服务工作，打通乡村老年人服务的“最后一公里”，彰显大行责任。
由于当前针对乡村老年人的诈骗案件层出不穷且诈骗形式更加具有欺骗性和迷惑性，支行为乡村老年客户客群量身定制普法反诈宣传方案，帮助老年人注意自己的手机信息异常、通话异常、银行账户异常等情况，为老年客户讲解反诈相关知识并发放折页，提高老年人的金融防范意识。
同时，支行员工为农村金融普惠服务点附近商户进行反诈宣传并发放折页，讲解反诈案例，提升群众反诈水平。
此外，支行员工深入到服务点辖内居民家中，通过使用便携式自助终端，为老年人办理简单业务，满足老年客户的金融需求，切实提升老年客户的金融服务体验。
通过此次农村普惠金融服务点宣传活动，做好银发客群的金融服务工作，切实提升了服务点居民的反诈水平。下一步，蓟州支行将继续用真心服务客户，积极履行社会责任，以农村普惠金融服务点位抓手，为服务点客户提供优质金融服务，助力乡村振兴。