建设银行推出的“劳动者港湾”是长期探索与创新服务内容而建立的新理念。建行石河子市军垦支行始终坚守服务初心,竭尽全力为客户提供优质暖心的服务,灵活运用劳动者港湾的创建理念,使得军垦支行在打造专业的金融形象的同时拥有了家的温暖。
建行军垦支行一直致力于服务好每位客户,不光为客户提供金融服务,还会照顾到每位客户的不同需求。近期,石河子市温度不断攀升,体感温度亦是如此。为了帮助师市人力资源和社会保障局新入职的员工们办理银行卡和申请公务卡等一系列业务,军垦支行员工利用休息日,加班加点的服务每一位客户。同时,也为他们准备了许多饮品并提供充电器等其他物品,让他们在等待的时间里不觉得枯燥。
在每月初有许多老人来领工资,劳动者港湾便民箱里的老花镜、放大镜等为他们看回单或是签字提供了便利之处,有不懂的任何问题工作人员们也会及时为他们解答。当有老人来网点办业务时,网点的大堂经理会积极的去询问所要办理的业务并引导客户办理。遇到行动不便的老年人时,同事们也都会去帮助老人主动照顾特殊群体,体现出了员工时时刻刻服务客户的认真态度。
有建设银行的地方就会有劳动者港湾和建行的温度。劳动者港湾不断温暖着千千万万的客户,作为银行从业人员的我们将不忘初心,牢记使命,用更加专业的服务来回馈广大群众。