炎炎夏日，物业人头顶烈日、挥洒汗水 ,哪里有需要就出现在哪里，全力以赴做好本职工作， 现将本周工作呈现给大家:
运营管理篇
1.采取电话、微信沟通，上门走访等方式催收2023年度的房租102014元，物业费26063.1元，截止目前房租收缴率达86.3%，物业费收缴率达85.7%。
2. 本周办理退房手续2户（公租房、人才公寓各1户）房屋已查验；办理人才公寓入住6户，档案已归档、贯标系统已更新。
3.配合保障中心、房投公司，现场核实公共区域及关空房屋报修25处玻璃破损数量和尺寸。
4. 积极创建“红色物业”示范小区，打造示范项目，本周房管所领导实地查看装修现场，听取项目负责人情况汇报。
5. 房管员在入户核实住户报事、报修问题的同时，开展动态复核工作，既解决了住户生活中遇到的难题，也掌握了房屋实际居住情况，本周完成有效复核19户。
物业管理篇
客服部
1.本周大厅接待来电、来访报事报修57件，微信咨询、报修42件， 咨询问题全部解答，报修问题已全部入户核实并协调处理。
2.房管员每天对公区进行日常巡查，在巡查过程中发现问题记录后，及时联系相关人员进行处理。
3.本周调解因楼上噪音、空调外机雨水管滴水造成的邻里矛盾纠纷2起，客服通过面对面沟通化解两家误会。
4.进一步提高工作人员消防安全意识和应急处置能力，小区消防负责人定期培训、宣导消防知识，做到警钟长鸣，防患未“燃”。
5.接25号楼1单元住户反映厨房不用水也反水，收到信息后及时联系了疏通人员进行疏通 ， 确保了住户正常生活。
工程部
1. 每日对公共设施设备进行巡查，发现问题及时维修,为住户的正常生活保驾护航，本周发现公共区域8处已全部处理。
2.工程人员做好工区巡查的同时，为小区住户开展志愿者服务行动，免费为住户提供室内水电维修服务，本周处理维修37起。
秩序维护部
1.门岗做好外来人员和车辆的登记，做好小区安全防范工作。
2.按时对小区进行巡逻，做好巡逻签到和巡逻记录，继续整顿三车停放秩序，对住户不文明的行为进行规劝和制止，维护小区的治安秩序。
保洁绿化部
1.保洁员每日清扫各自公共卫生区域，确保干净整洁；
2.组织保洁清理11.12.15.27.28楼栋二层圆形平台建筑垃圾及累积渣土，检查地漏排水口避免造成堵塞。
3. 为避免苗木过度生长，影响小区整体美观，绿化人员对小区内的花草、树木全面修剪， 使整个小区整齐美观，给小区增添了一道最美的风景线。