【浓情暖域—长清张夏支行】 暖心服务,助力三农

Domend
创建于2023-07-26
阅读 670
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

全心全意为客户服务是每位农行人牢记的理念,也是农行人服务的准则。长清张夏支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,坚持“急客户之所急,想客户之所想”,打造有温度的银行。以实际行动为民办实事、办好事,以实实在在的行动践行金融机构的责任与担当。

“你好,能帮忙想个解决办法吗?”,7月19号上午,值班的大堂经理收到了客户的请求:一位行动不便的老年客户想要激活社保卡,在亲人陪伴下来到农行却发现社保卡忘在家中。大堂经理了解情况后向客户介绍我行上门及代理服务,客户当即决定委派亲人由其代理办理业务。“真是谢谢你们,要不是有这项服务,老人还得多跑一趟”,当天下午代理人办理完业务后感谢道。暖心服务是农行服务的宗旨,优化客户服务体验,也是长清农行“浓情暖域”始终坚持的目标。

长清农行始终以客户为中心,通过完善的服务机制,规范的服务行为,优质的服务水平,高标定位树立农行形象。通过文明服务、暖心服务、专业服务打造客户舒心的服务氛围。

阅读 670
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉