应急抢险，是针对突发事件采取及时、有效、有计划、有组织的紧急行动,以减轻灾害造成的损失,保障人民生命财产安全,维护社会稳定。
2023年7月24日22点05分，海淀区气象台发布雷雨及大风黄色预警：当前至25日01时，有7、8级短时大风，局地9级左右。
22点10分，
接黄色预警，启动应急预案
接到通知后，城市管理办公室、市民诉求处置中心立即启动应急预案，要求各作业单位应急处置人员立即到岗，准备好防汛抢险工具、物资。
22点13分，
暴风雷雨至，顶风冒雨查险情
22点13分，海淀区出现雷雨天气，北太平庄地区出现直径2厘米左右冰雹，瞬时风力达到8级。应急值守调度人员再次要求各单位做好防范工作，对路段积水及树木险情进行巡检、排查。
23点10分，
蓟门里小区倒树，驰援处置
23点10分，蓟门里小区东8号楼南侧一棵大树倒伏。市民诉求处置中心孙卫东主任接到报告后，立即与蓟门里物业人员取得联系，确认了树木倒伏及人员情况，并安排应急队前往支援处置。
零点15分，蓟门里小区倒伏树木截断放平，安全隐患解除。
23点50分，
北三环福东巷北口倒树，压到高压电线路
23点50分，一直在岗值守的城市管理办公室副主任张浩接到电话，北三环中路福东巷北口一棵大树倒伏，并且压到了高压线，十分危险。
情况紧急，孙卫东、张浩立即赶到了现场。倒伏树木是一棵二十几米高的大榆树，枝叶非常茂盛。树冠压到高压线，扯断了一根电线杆，阻断了整个巷口的通行。
（倒树压到建筑物、高压线、阻碍交通）
因倒伏树木过于高大，经研判需要吊车等专业作业车辆才能进行处置。孙卫东立即联系了作业车辆及能够高空作业修剪树木的人员。同时，张浩与供电公司协商确定了停电时间、作业方案等事项。
（研判解决方案）
2点30分，吊车、货车及人员到位，供电公司断电。孙卫东、张浩现场指挥指作业人员按照既定方案实施作业。自树冠位置起，自上而下裁截枝干。首先，高空作业人员用绳子将侧枝绑缚牢固，绳子另一端连接在吊车吊臂上；然后，再用油锯锯断树枝。树枝锯断的同时，吊车吊起树枝，避让开建筑物及线路，精准落地。落地后，地面人员对树枝进行分解、装车并清运。
自凌晨至东方即白，因树木高大，工作人员连续作业，孙卫东、张浩等工作人员也一直在现场盯守协调。
至凌晨4点50分，整棵倒伏的大树才彻底清理完毕，供电线路恢复供电，道路恢复畅通。
4点06分，
文慧园西路倒树，占压道路
在处理北三环路倒树的同时，又接到报告：文慧园西路枫蓝国际东门有一棵椿树倒伏。张浩立即赶往文慧园西路，通知外包单位前来处置。
文慧园西路为单行线，车辆不能掉头绕路。为避免影响车辆通行，人员到位后，张浩立即安排人员清理出一侧道路，保证车辆能够通过。同时要求作业人员抓紧进行处置，保证天亮前清理完成。
清晨5点18分，天光放亮。文慧园西路倒树清理完毕，道路恢复通行。
后续，又接连处理了联慧路、饮马槽路、转河公园等多处倒伏树木及断枝。
（处理联慧路西晴公寓附近步道断枝）
（处理老舍公园倒树）
7点30分，
基本险情解除，布置下一步工作
7点30分，一夜未曾合眼的工作人员又对辖区内树木倒伏情况进行了全面统计。经排查确认：压线、占压道路、影响居民出行等有直接安全隐患的倒伏树木已处置完毕。
随后，安排通宵抢险的工作人员进行短暂休息。在此期间，又陆续接到了社区及驻区单位反馈的树木倒伏及枝干折断问题。
针对不同情况，城市管理办公室、市民诉求处置中心工作人员制定了下一步工作方案。
10点，休整之后再出发
上午10点，工作人员经过了短暂休整，再次奔赴到各个点位，继续抓紧处置倒伏树木及折断树枝，争取将对居民工作生活的影响降到最低。
（处理保利海德公园倒树）
（处理泰富酒店折断树枝）
（处理志强北园社区新外大街甲25号院断枝）
（处理远洋风景河道倒树）
（处理师大北路折断树枝）
7月26日，应急队人员继续对部分社区内折断的树枝进行了处理。
（处理罗庄南里断枝）
（处理志强南园树枝）
截至7月26日下午，本次暴风雨天气造成的倒伏树木及断枝基本清理完毕，共处置清理倒伏树木8棵，处理折断树枝10余处。
此次，面对突发情况，工作人员能够做到行动迅速、措施有效，及时解除安全隐患，保障了人民的生命财产安全，维护了正常的工作生活秩序。
目前，北京地区处在主汛期。据天气预报，近日内仍有雷雨及大风天气。城市管理办公室、市民诉求处置中心等相关部室人员，将不断调整优化工作方案，进一步完善应急预案；坚决落实应急值守制度，枕戈待旦，守护一方平安。