开发区支行积极响应人民银行货币金银科现金服务网格化管理工作推进方案要求，开展现金服务网格化宣传活动，支行员工积极走进新东社区，对接社区主任签署《现金服务网格化管理服务合作备忘录》，对社区周边商户、民众宣传小面额兑换、残损币兑换、反假币等金融知识，并对整治拒收人民币现金进行重点宣传，了解商户现金收付等情况，让社会公众了解现金的政策法规。
通过对整治拒收人民币、人民币识假反假知识点的讲解，社区居民表示对自己手中的人民币有了深层次的了解，提升了自己的认知，对支行如此贴近实际的宣讲表达一致好评。
向便利店老板等群体积极宣讲零币兑换、现金收付等服务功能，现场为商户兑换残损币约500元，讲解银行的不宜流通人民币收兑及小面额兑换服务，商户们纷纷表示解决了他们日常中一大难点，有需要一定联系。
今后开发区支行将不断完善网格化现金服务工作，持续优化社区现金流通环境，把现金服务好事、实事办到百姓的心坎里，同时增强社会公众对现金服务的满意度。