7月18日至26日,大雁塔街道开展一年一度家庭医生签约活动,得到广大残疾人的积极响应,但签约群众里夹杂的不同声音,街道通过(三心服务)贴心,耐心,暖心的服务,把关怀和政策送到群众的心坎上。
服务贴心获赞。铁一村残疾人罗某来到村委会办公室签约,脚刚迈进办公室的门,老远举起右手和按摩师小王打招呼,今天又见面了,其他人都觉得好奇,你们怎么认识……。原来是小王上门为她做理疗按摩和康复训练,使我身体机能恢复很快,生活可以自理,自己不用花费一分钱,得益于惠残政策。
咨询耐心破冰。经九南路社区居民刘某,代替外孙家庭医生签约,在问询过程中情绪有些亢奋,说签约都是糊弄人,年年都这样,有啥意义呢?原来刘某外孙因癫痫(精神类)引发智力言语障碍(残疾证为智力言语类),不在免费领药之列,每年服药花费不少资金,得知这一情况后,医生建议重新进行残疾鉴定,增加精神类项目后,可以享受惠残政策,这时,刘某说这些我全明白了,我一定听你们的建议,尽早去机构进行评定,增加精神类项目,街道、社区将持续跟踪后续服务,让辖区群众早日受益。
享受补贴暖心。靳某是翠南社区残疾人庄某的妈妈,靳某说儿子是一名精神类残疾人,每年服药住院全部免费。不但减轻了家庭的经济负担,而且疾病得到有效控制。精神类残疾人免费领取药物或治疗本着方便就近的原则,有四家医疗机构可供选择(市东方医院、甘露医院、市精神卫生中心,省康复医院)。
大雁塔街道将以残疾人家庭医生签约为契机,不断加大惠残政策宣传力度,在签约筛查残疾人身体健康状况同时、根据个人需求、残疾类别等提供精准的治疗康复服务,让更多的残疾人家庭受益。
大雁塔街道残障人士家庭医生签约459人(其中精神类 101人,肢体218人,其它140人)。