为打造“小微企业汇率风险管理服务中心”，切实提升网点外汇服务能力，2023年7月25日，工行中关村分行营业室在单静行长的组织下开展第一期国际外汇金融业务专题培训。
客服经理张春睿结合自身丰富外汇的业务经验，细致讲解了常见的外汇业务种类，结合国家政策，重点介绍了资本项目下FDI及ODI特点和区别，全面梳理业务流程与资料细节，进一步夯实客户经理的基本业务素养。
营业室副行长唐宇臣从同业竞争，市场规模，区域优势，客群特点等多个角度深入分析我行国际业务优势及贸易业务逻辑，并结合辖内客户实际案例生动讲解信用证，托收，远期等金融产品，引导全员从单一服务向综合服务转化。
培训过程中，案例讲解活泼，现场互动热烈，全员国际业务视角得到进一步拓宽和丰富。接下来，网点将结合员工实际成长需求，建立常态化培训机制，并通过以考促学实现以学促干，学用相长，切实打造一支专业能强，综合素质高的人才队伍，加快推动网点国际业务高质量发展。