七月服务月报
夏日悠长,绿意盎然
用心聆听,细心服务
让行动验证温度
让期许更加值得
现将7月简报呈现于您:
月度概括
1、本月我服务处共计受理报事1350单,客服诉求类1132单、工程维修类123单、环境清洁类24单、秩序类71单;累计已处理完成1347单,完成率99.7%。
2、本月我服务处对地库、活动中心装修类巡视共计177次,本月汛期的来临,我服务处加强公区巡视,发现问题及时汇报、及时处理、并认真做好记录,确保无安全隐患的发生,共计巡视307次。
3、频频传来的暴雨红色预警,工程部对公区排水设施设备、电器线路、加大巡查力度的同时并对楼顶做好漏雨防水保护工作,确保平安度汛,共计巡视92次。
4、本月保洁部对垃圾站消杀31次;清洗垃圾桶4次;回收厨余垃圾92桶、其余垃圾868桶。
5、本月秩序部对车辆登记共计1612次;外来人员登记340次。
闻汛而动 严阵以待
对楼顶进行漏雨防水保护
防汛连夜值守
抢修B4排水泵
🌸客户服务篇🌸
汛期加强空置房巡视
装修区域进行监管
受理业户诉求
公区巡视
🌸工程维修篇🌸
公区排水设施设备巡查
园区路面石材修复
绿化喷灌设备检修
公区维护及设备维修
🌸环境养护篇🌸
园区路面清洁与地库清洗
垃圾桶清洗与蓄水池清洁
四害消杀与投放老鼠药
绿化养护
🌸秩序维护篇🌸
对B4电梯处与楼顶放置防汛沙袋
对施工人员身份信息查验、车辆登记
清理消防通道
园区及地库巡视
🌸汛期温馨提醒🌸
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过去的一个月,我们齐心协力
离不开每位业户的理解与支持
我们将用诚挚的热情
做好最普通的工作
用我们百分的努力
换来您的十分满意