为持续提升网点风险管理效能，夯实网点运营发展根基，确保上半年工作圆满收官。工行硚口支行于2023年6月20日召开六月份运行管理工作会议，会议由运行管理部经理王磊主持，支行纪委书记彭常斌、全体运营主管及客服代表参加会议。
会议首先由运管部王磊经理就营业网点反洗钱工作及要求进行专题培训。培训主要围绕开展反洗钱工作的必要性和意义、营业网点反洗钱工作职责及要求、反洗钱监管处罚案例及风险分析等三个方面进行。王磊经理强调各网点要不断深化对反洗钱工作重要性、紧迫性的认识，会后要立足培训材料，以网点为单位开展多层次、多形式的反洗钱业务培训，以规范化、专业为导向，提高反洗钱工作水平。
随后王磊经理针对5月份运营风险各项指标完成情况，从运营风险监测、运行督导检查、网点风险分级、银企对账、远程授权、运营主管履职等六个维度进行深入剖析。根据前期通报的风险事件类型、运行检查典型案例、远程授权拒绝率等突出问题，指出各网点应持续加强验印环节风险管理、落实业务规范操作培训、提升远程授权质量。
会议第三项，硚口支行四家网点运管主管结合前期假币收缴工作，积极梳理问题，深入剖析原因，明确整改措施。提出日后工作要贯彻落实中国人民银行反假货币工作要求，通过技能培训、规范流程等措施开展反假货币工作，不断增强员工反假币处置意识和能力，提高员工反假币工作水平，严格执行假币收缴制度，坚决杜绝假币流通，切实筑牢金融安全防线，为维护和净化人民币流通秩序履职尽责
会议最后，彭书记对此次会议进行总结，并提出四点工作要求：
一、关注反洗钱、反假币工作。强调要提高政治站位，充分认识双反工作的重要性和紧迫性。反洗钱工作要重点围绕客户尽职调查、涉敏管理、客户身份信息完善、高风险账户排查等方面进行，避免因履职不到位、责任不落实而导致的监管部门处罚。反假币工作要认真贯彻执行央行“3号令”，针对前期部分网点典型问题，各网点要引以为戒、举一反三，切实推进反假货币工作开展。
二、关注运营风险。针对验印环节风险事件，指出在规范化流程上，存在客服经理操作不当、运营主管监督不力等突出问题。同时要认真学习员工违规处理办法中典型案例。坚持问题导向，以发现问题、整改问题、督促提升为主要目标，紧盯重要环节、关键部位，防范遏制风险事件、违规事件。
三、关注运营质效。以高质量网点为目标，紧抓规范操作、风险防范、执行落实三个环节，夯实运营基础、明确工作重点、厘清考核指标，抓住半年收官有限时间，努力提升运营管理工作的规范化和质效化。
四、关注半年工作收官。明确运营管理工作与网点营销成效的相互关系，要求运营条线就网点日常工作开展，充分发挥支撑保障职能作用。同时重点关注各类风险问题、强化风险思想理念，把准风险偏好，摆正风险控制和业务发展的关系。
供稿：硚口支行营业室 周安