物业纠纷案件虽小，却直接影响人民群众的幸福感。为建立和完善物业纠纷预防化解机制，力促物业纠纷诉源治理， 7月25日上午，在张庄街道召开了物业纠纷专题座谈会，区法院程院长、立案庭赵庭长、住建局、办事处王鸥主任、刘光武主任、办事处物业科、司法所、部分物业公司代表参加会议。
会上，办事处王鸥主任指出近年来，物业公司与业主之间的矛盾呈现易发多发的趋势，是社会关注的热点、焦点。“小物业”牵动“大民生”，民生又连着民心，如何回应群众诉求，回应社会关切，是人民法院面临的现实问题。
立案庭赵庭长结合审判实务，对《民法典》中涉及物业纠纷的法律规定进行了讲解，并介绍了近年来我院物业纠纷案件审理情况，分析该类案件呈现的特点，并就诉讼中反映出来的共性问题提出建议。
物业公司代表踊跃发言，对公司运行状况和开展物业服务过程中遇到的困惑进行交流，提出现阶段在物业纠纷协调处理过程中存在欠费多、收费难、收费率低等问题；同时，对物业纠纷案件进入到法院后在程序上、实体上如何处理等问题进行了咨询。
区法院程院长建议物业公司要注重审视自己管理方面存在的不足，多与业主进行沟通，对照整改完善物业服务质量，有效提升业主满意度。此外，建议物业公司要加强与社区、物业主管部门和法院的联系、联动，尽力通过调解方式将矛盾化解在诉前。
最后，办事处刘光武主任提出，要进一步加强物业法律、法规的宣传力度，有针对性的进小区、进物业开展普法宣传，让物业及业主知法、懂法、守法，促进物业与业主关系的规范、和谐，将大量的物业矛盾纠纷化解于诉前。