晋江分行泉安路支行开展“工行驿站·盛夏关爱”系列主题活动

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创建于2023-07-25
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  烈日高照,蝉鸣不息。为坚持“人民至上”根本立场,践行“金融为民”服务理念,进一步提升“工行驿站”的服务口碑,展示工商银行成立40周年风采。晋江分行泉安路支行积极开展“工行驿站˙盛夏关爱”系列主题活动,充分发扬志愿服务精神,体现国有大行应有的责任与担当。

致敬高温劳动者,晋江工行在行动

  随着三伏天的到来,太阳是越来越火辣。因此晋江开展了“夏日送清凉,请喝一瓶水”的大型公益活动,并得到了热烈的反馈!众多爱心企业、爱心人士对本次公益活动的积极响应,让四面八方的涓涓之流在晋江汇成爱心的海洋,让烈日下的工作者感受到晋江这座城市的温暖和善意。晋江工行同样在所不辞,在银行门口,我们摆放了免费的水,为辛勤工作的他们送上一份清凉与温情。

  致敬高温下的劳动者,是我们义不容辞的责任。一点点小举动,传递着我们对他们无尽的敬意和关怀。未来,我们将继续关注社会公益,为劳动者奉献更多的爱心。

加强厅堂服务,提升服务水平

  在厅堂中,只要我行人员手头事务不多,都会积极抽出短暂的时间,来给厅堂一些等待办理业务的客户普及一些金融知识,例如反洗钱、网络刷单、随意投保等。以防客户被虚假的表面诱惑,实际上是巨坑的陷阱,从而损害了自身的财产。我们也提倡客户可以的话,也积极地告知身边的亲人朋友,让社会上的金融安全意识遍布。

  在日常厅堂中,每当看到有行动不便,腿脚不利索的客户进门,我行人员总是积极上前服务。无论客户身体是否便利,我们的责任就是用真心服务带给每位客户温暖与关怀。我们一直秉承“关爱、服务、创新”的理念,用真诚用温暖,提供高效、优质的服务,让每一位客户都能感受到晋江工行泉安路支行的温暖和关怀。

延伸服务触角,温暖银发人生

  夏日炎炎,在如此高温的天气下,有些老人要顶着烈日出门,对他们来说是不容易的!最近我们有幸帮助了一位年龄较大的老人家,得知这位老人家存单丢失后,我们迅速采取行动,主动联系她预约上门服务。

  到达她的家中后,我们耐心听取了她的遭遇,并向她详细解释了后续的处理步骤。为了确保顺利办理,我们准备了相关的资料,认真、专业性地指导她填写。在这个过程,我们还与她聊起了家常,让她感受到我们不仅是金融服务者,更是关心她的朋友。最终,我们成功地为她补办了存单手续。在离开时,她满脸笑容地说:“真是太感谢你们了,你们的服务真是太好了!”这句话让我们感到欣慰,因为这正是我们一直努力追求的目标。

        晋江分行泉安路支行的金融服务,不仅仅是业务的办理,更是关怀的延伸。我们愿意倾听每位客户的心声,用温情和专业为他们排忧解难。无论是年轻人还是年长者,每个人都值得得到我们最用心的服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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