出院后的部分患者还需要定期更换尿管、胃管、复查采血等,有的患者行动不便,出行困难。随着进入三伏天,铜川也出现持续高温天气。铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”团队接单量也在持续增长。
7月以来,铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”让患者在炎炎夏日不必出门,网上下单,护士上门服务,专业的护理水平,为患者免去许多难题。
家住在西山桃园出院患者由于出行不便,家属也不在身边,可患者到了更换尿管的时间,通过电话咨询,患者了解了“互联网+护理服务”的服务流程,于是,患者联系自己的孩子在外地下单,与网约护士进行了电话沟通交流。了解了患者病情后,护士立刻出发为患者提供入户到家的优质护理服务。由于西山特别高,出租车无法上山,护士背起护理包拾阶而上,一步一步坚定地走到了患者的家里,同时也走进了患者心里。“感谢你呀,小姑娘,这么热的天,还要上山,快先喝点水。”“阿姨,不客气,这都是我们应该做的,患者足不出户就能享受到优质护理服务是我们一直追求的目标” 迅速高效的完成工作后,护士又对临时赶回来的家属进行健康宣教,反复叮咛后才转身离开。下山的脚步似乎比上山时更加轻盈。
“还是王护士来吧,她要是忙晚一两天也可以的。”一位患者由于需要长期更换胃管,家属与每次护士上门的王护士关系十分亲近,每次都要求王护士上门服务,在他们心中王护士就是她们的明星护士,技术值得信赖。
铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”自成立以来,受到了广大群众的认可,五星好评不断。现平台服务项目五十余项,满足各类患者的需求。无论寒暑,网约护士都将全力以赴解决您及家人的需求。