某日，一位老人来我行办理跨行转账业务，大堂经理在指导填单时，询问其是否认识对方，客户表情不自然的应声，称这是朋友介绍，小投资大回报，只要转账到其账户就能得到分红。大堂经理继续提示并向客户普及防范电信诈骗知识，劝告其不要向陌生人转账，有可能是电信诈骗，让客户与家里人确认，谨慎交易。客户幡然醒悟，及时止损，并感谢我行工作人员认真负责的态度让他守住了自己的钱袋子。
很多不法分子都会通过某些熟人转介，让老年群体放下心理戒备，利用小投入高收益为噱头，初次试水让其获利后，随后诱其投入更多资金，最后都竹篮打水一场空，才会察觉被骗，追悔莫及。
风险提示：老年群体是诈骗分子的重要目标，他们防范意识弱，易被骗，缺乏相关金融知识，不具备分辨诈骗手段的能力。为防范此类诈骗事件的发生，应定期向老年人宣传防范诈骗知识。若发现被骗，应耐心劝导，及时止损，守住客户钱袋子。