英德东风支行不断优化厅堂服务环境，强化网点厅堂管理服号意识，为客户打造一个高效、快速、舒适、整洁的服务体验环境。
组织工作人员时刻注意网点卫生整洁，保证网点内无卫生死角、无杂物摆放、无污溃，给广大客户办理业务提供舒适优美的环境
过期失效的宣传标语会对公众有误导作用。为了美化营业环境，英德东风支行对不规范、过期、破损的宣传品进行撕除和清理，对不符合当前防控政策要求的宣传品及时进行更新，对缺失的宣传广告进行增补，对损坏、破旧的宣传栏做好记录并更换，对存款利率调整后的过期宣传册进行下撤。下雨天地面湿滑，网点时刻注意保持地面干爽，工作人员时刻关注网点环境。地面积水及时用干拖把将水擦干，墙面及时用干毛巾将水擦干，提醒客户把雨伞放下专用篮子里防止雨伞滴水弄湿地面。