2023年7月24日下午15时许，广东泰和世纪保安服务有限公司深圳分公司第二大队派驻深圳市南山区荔香公园分队的保安队员靳海生、胡立亮巡逻时，发现不远处有一名头发花白、步履蹒跚的老奶奶，在公园的人行道上走着走着就晕倒在地，不停地呕吐着。
见状，两名保安队员立即将老奶奶扶起来。靳海生连忙从巡逻电瓶车上拿来一瓶矿泉水给老奶奶喝；胡立亮从口袋里拿出面巾纸帮奶奶擦汗。随后两名保安队员将老奶奶扶到附近的椅子上坐下休息，询问老奶奶是哪里人？可是老奶奶晕晕乎乎的，想了半天也想不起来自己是哪里人。
由于天气炎热，担心年迈体弱的老奶奶出现意外，胡立亮立即拔打“110”电话求助。经到场民警赶到现场了解，老奶奶年约80岁，居住在荔香公园附近小区。下午3点钟下楼散步时，走着走着就来到了荔香公园。由于天气炎热，走得气喘吁吁，一阵眩晕就摔倒在地。
随后，到场民警确认老奶奶无大碍后，将老奶奶扶上警车安全地送回家中。