7月,华保盛迎来了15岁的生日,15岁的我们朝气蓬勃,15岁的我们斗志昂扬,15岁的我们正值青春,15岁的我们满怀热情,秉承“用心服务、用爱感恩”的宗旨,坚守初心,用心陪伴!敬邀您阅读北海市中级人民法院物业服务中心2023年7月工作月报:
一、做好4号台风“泰利”的预防及善后工作。
加固树木及天台线管箱盖
将室外可移动物品收进室内摆放
摆放沙袋、清理楼顶排水口
台风后恢复工作——绿化清理、加固
台风后恢复工作——恢复室外物品摆放
台风后清理工作——保洁扫水清洁
二、分公司召开上半年度工作总结会。会议总结了上半年工作情况,对各项目上半年工作亮点及存在问题进行了点评,并传达了集团公司上半年工作总结会的会议精神及下半年工作部署。
三、积极推进项目垃圾分类工作,做好日常检查、考核。
一、为了庆祝华保盛集团15周岁生日,集团号召各项目积极开展各种服务回馈活动,项目积极响应,分别于6月和7月开展了“免费清洗空调”、“清洗当事人停车场篮球场”的合同外服务。
二、集中发放员工生日礼物,为员工送上美好祝福。
三、做好托管班开班的各项服务工作,并完成临时“代班”任务。
客服部
1、本月截止目前为止完成会务服务24次;截止今天为止会务接待共174次;本月用餐接待4次,用餐接待人数20人/次;截止目前为止用餐接待共31次,用餐接待人数256人/次。
2、本月现场巡查42次,日常巡查发现问题已全部完成整改。
3、本月4号台风来袭,组织各部门积极配合,共同做好项目台风预防和台风后的恢复工作。
4、做好托管班开班的配合工作和每天的茶水供应,完成临时代班工作。
5、开展项目垃圾分类检查,并参加甲方上半年生活垃圾分类工作总结会。
6、每天完成当日报纸、书刊的发放工作及院领导的信件、报刊的送达工作。
7、完成公司及甲方交办的其他工作。
工程部
1、本月各设备房巡查共42次;公共区域巡查42次。
2、本月目前共接到报修51单,已全部完成维修,涉及维修费用1347元,截止目前共完成报修 300单。
3、做好台风前设备检查及天台线盒的加固工作。
4、配合绿化完成台风前的树木加固及台风后的扶植工作。
5、继续清洗B区空调。本月空调故障问题较多,均匀积极进行处理。
6、配合项目完成公司及甲方交办的其他工作。
秩序部
1、截止目前本月AB区共接待来访人员129人/次,来访车辆50辆/次,AB区夜间巡逻372次,日间巡逻42次。
2、做好4号台风前的预防准备及台风后的恢复工作。
3、完成项目消防器材月检工作。
4、做好道闸故障维修的跟踪工作。
5、定期开展部门培训及会议。
保洁、绿化部:
1、本月各楼层保洁日常工作开展正常。
2、做好台风前预防及台风后恢复工作。
3、完成AB区大门反碱清理、清洗。
4、本月进行全面灭四害消杀2次,白蚁防治2次。
5、配合项目开展公司15周年庆活动,清洗当事人停车场篮球场。
6、利用休息时间组织帮助其他项目开展工作。
7、定期开展部门培训及会议。
1、抓好项目日常工作。
2、加强员工技能培训,强化员工岗位技能和服务意识。
3、做好项目补充协议进度跟踪、对接工作。
4、做好物业费的催收工作。
5、做好项目高温中暑预防工作。
6、完成公司及甲方交办的其他工作。