为深入贯彻落实习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神，充分发动群众，切实提高防骗意识和能力，营造全民反诈防诈的浓厚氛围，切实增强人民群众的防诈意识和识骗能力，广泛动员人民群众和社会各界参与打击治理工作，营造强大舆论氛围，按照国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议有关工作部署，我行认真落实集中宣传月通知的相关要求，于2023年7月开展了主题为“打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”的宣传活动。现将活动开展情况总结如下：
我支行按照《反电信网络诈骗法》学习宣传要求，在行内进行了普法教育，全行人员结合我行工作实际从的立法的必要性、特点、重点条文这三方面学习了立法的初衷、银行的职责与权利、惩处措施，并就账户风控进行案例学习，进一步提高工作人员的反诈意识和反诈能力。
一、制定活动方案、周密安排部署
活动开展以来，我行高度重视，根据实际情况和公众需求，将人民银行下发的宣传资料制定成线上、线下宣传资料。充分落实“预警劝阻别忽视，财产安全要重视”这一主题，通过大力宣传预警劝阻工作，提高人民群众反诈防诈意识，从防范的角度，努力遏制当前电信网络诈骗案件高发态势。我支行营业部牵头负责宣传月宣传内容的学习和宣传工作，组织全行员工参与宣传活动，各部门负责人负责协调和督促工作，保障宣传效果。重点针对未成年人、老年人、企业法人、企业财会人员等进行了为期一月的反诈宣传工作。
二、积极开展形式多样的宣传
一是印制了打击治理电信网络诈骗、跨境赌博宣传页，安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者，进行预防电信诈骗、网络跨境赌博的常识，及相关诈骗手段的讲解，并发放相关宣传页；
二是向来我行办理业务的客户宣传各类转账方式的到账时限，根据实际需求自行选择资金的到账方式和时间，对于急需资金的，可以选择实时到账，对于不太紧急的资金需求，可以选择普通到账或者次日到账，引导客户在办理业务的过程中做好身份及账户信息的保密；
三是在我行主动关注公安部刑侦局微信公众号及视频号、国家反诈中心视频号，积极关注打击电信网络诈骗相关内容，重点转发公安机关公开曝光的打击电信网络诈骗犯罪典型案例；公安机关公开发布的开展预警劝阻及资金返还工作采取的举措和成效；公安机关公开发布的会同金融、通信、互联网等相关行业监管部门强化源头治理、综合治理的举措和成效。使用我行官方微信公众号发布以上相关防范电信诈骗宣传信息，并要求全行员工进行转发宣传；
四是在我行醒目处悬挂横幅、LED宣传屏上滚动播放反诈防骗的视频及标语、自助机具张贴反诈提示等方式营造活动氛围；
五是前往农贸市场及周边商户等，向集市过往群众和村民发放《电信网络诈骗防范手册》(2023版)，宣讲近年以来电信诈骗、跨境赌博、网络非法集资的形式、种类及造成经济损失的典型案例，让广大群众对网络电信诈骗、跨境赌博等相关诈骗手段有了一定的了解，提高了群众防范网络电信诈骗和跨境赌博意识；六是深入田间地头，为我行贷款客户宣传普及买卖银行卡的风险和危害，让更多群众知晓断卡行动事宜，提升风险防范意识。
三、活动取得的成效
在此次“全民反诈在行动”集中宣传活动月中，我行开展了形式多样的活动，与广大群众充分交流，在履行防诈骗知识宣传义务的同时，增进了与广大消费者之间的相互了解，活动取得了良好的宣传效果和社会效应，发放宣传折页120余份，受教群众300余人，提高了群众的防诈反骗知识，提升了市民对打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的认知程度。