7月21日,人行绵阳市中心支行组织8家市级银行机构,在绵阳主城区安州区,开展了首家省级“老年人支付结算服务示范网点”授牌仪式暨 “暖心惠民”主题宣传月活动。
受人行成都分行支付结算处与四川省支付清算协会委托,绵阳市中心支行工会主任江敏同志,向农业银行安州支行授牌并表示祝贺,农行绵阳分行副行长陈航代表银行机构表示,将继续用心用情为老年客户提供快速高效贴心的金融服务。
授牌仪式与网点适老化特色打造现场观摩结束后,绵阳市中心支行组织与会人员召开了老年人支付服务推进会议。会上,农行分享了创建经验,绵阳市中心支行支付结算科通报了全市银行老年人支付服务工作情况及存在问题,江敏主任希望全市银行机构以示范网点为榜样,借鉴优秀经验,加大网点适老化建设,力争标准网点扩面、示范网点增量。她强调,各银行机构要积极行动起来,坚持以人民为中心、金融服务为民的政治立场,深刻理解“暖心惠民”支付服务、银行网点老年人支付服务标准化建设的必要性重要性;坚持以老年人群体的支付服务需求和解决实际问题为导向,细化建设措施,提高适老化产品和网点服务的有效性针对性;以严谨细致的工作作风,统筹规划建设时间和进度,确保老年人支付服务标准化网点达到今年建成40%,明年建成70%,三年100%建成的目标。
绵阳市中心支行同时在现场组织了 “暖心惠民” 专项支付服务主题宣传活动。向群众宣传讲解暖心惠企、优化营商环境、优化企业账户、优化小微实体支付服务、减费让利;暖心惠农、乡村振兴;反电诈法知识、反诈案例,各行支付适老化特色产品及服务等内容,现场发放宣传资料300余份,接受咨询280余人次,达到了良好效果。