7月24日上午，按照公司营销部统一安排部署，在综合部、发展部、党建部、稽查中心、营商中心、数据中心的大力支持下，集控中心圆满完成全省2023年迎峰度夏电力保供个案问题处置演练。公司副总工程师杜利民担任指挥长，省发改委运行局局长赵新民出席演练并讲话。公司营销部、设备部、党委宣传部及18个市公司参与演练。
本次演练聚焦群众关切、社会关注的重点用电、较大规模居民用电等热点问题，以郑州发生重要用户停电、安阳发生1000户以上合表小区停电为背景，全面检验电力保供个案问题监测、抢修服务、信息报送、舆情监测及处置应对等能力，健全多专业协同联动机制，进一步提高了公司各级应对电力保供个案问题的敏感性和主动性。
演练过程中，所有参演单位反应迅速、各司其职、衔接流畅，个案问题处置判断精准、行动迅速、措施果断，高质量完成了各演练环节。
赵新民局长强调，一是提高政治站位，增强敏感意识，高度重视电力保供个案问题处置工作，坚决防止小事拖大、大事拖炸，守牢民生用电底线。二是强化监测预警，完善管理机制，应用技术手段，第一时间发现问题、解决问题。三是优化用电服务，在充分做好保障的基础上取得用户谅解，在源头上避免出现负面舆情。四是有效管控舆情，加强正面宣传引导，弘扬主旋律、传递正能量。五是加强信息报送，每日上报电力保供个案问题及处置进展。
赵新民局长高度肯定了此次演练，认为演练组织到位、流程完善，与现场实际情况紧密结合，达到了检验工作机制、锤炼队伍的预期效果。