尊敬的业户朋友：
大家好！为了全面提升物业整体管理与服务水平，提升服务品质，现将我们 2024年第 8月的《物业服务报告》呈现于您，以便您能够较全面的了解我们的服务内容，报告内容如下：
【客户服务-诉求处理篇】
本月受理报修 22起、报事 153起、投诉 0起，均已及时处理并回访；上户沟通 6户，电话沟通 17户，共计 23户，了解业主对物业服务工作的评价，及反馈的问题进行协调处理，共收集服务需求 2 起，处理完成 2 起，其中共性需求问题： 装修噪音施工问题 ，处理措施：加强安保巡逻，及时制止非装修时间施工，通过微信群，朋友圈发布通知，规定时间才允许噪音施工。 园区蚊虫问题，已安排保洁人员按频次消杀。绿化问题，已安排绿化师傅对绿化修剪，浇水。
【客户服务-品质提升篇】
✨行至微处，见证美好
✨细节服务彰显匠心
✨物业品质触手可及
✨品质提升微+筑基行动
❤️只为给您创建美好家园
【物业服务-客服篇】
⛅冷暖相知 一生相随🌟
💐您的专属要求全力满足🌷
🍸心中有责任 肩上有担当🎐
✨本月共组织开展1次活动✨
🍺我们会用心 让您更暖心🍟
【物业服务-工程篇】
✨工‖ 坡道修复线路检查🛠
✨程‖ 井盖维修为您无忧✊
✨服‖ 公共设施定期维保⚙️
✨务‖ 业主报事迅速高效👍
本月共计翻新3处，设施设备检查8次，
本月共计修复4处
对园区的设施设备进行保养工作完成
营造美好家园我们一直在努力！❤️
【物业服务-环境篇】
地面冲洗 🚿擦拭公区🧽
用双手清洁一尘一土🤗
用辛勤美化每个角落🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
本月共计清洗地面1次，地下车库1次、园区消杀4次，完成绿化树木的修剪，绿叶和枯枝的清理。
尽心打造宜居的家园式花园
【物业服务-秩序篇】
静静守护万家🏘灯火量
默默陪伴朝升日暮🌒
秩序部巡检👮
守护您的每分每秒🕜
幸福四季🌏有我们与您一路相伴❤️
1、对园区杂物和楼道杂物进行清理。
2、对园区地面和地下室进行了清洗。
3、对小区的设施设备进行安全检测和保养。
4、小区的装修巡逻和安全隐患排查工作完成。
5、君悦公馆业主端午节活动组织。
6、节前安全隐患排查 7、消防栓和灭火器的月检
8、服务礼貌礼节的培训
9、园区蚊虫消杀
10、消防演练的完成。
11、防汛物质的准备工作完成。
以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争给小主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：0731-28332711我们将竭诚为您服务！
【温馨提示——预防甲流篇/消防安全篇/小孩入学篇......(根据项目实际情况修改）】