为全面提升辖区企业和个体工商户营商环境满意度,坛山街道大力推广“全域网格化、全员网格员”工作做法,“网格员”化身“服务员”,为企业开展“组团式”服务,助推营商环境优化升级。
搭建企业治理“新架构”,建立“三级管理”体制。根据地理位置、产业特点、属地管理等因素,将2000余家企业、个体工商户分入352个微网格,选派机关人员、社居干部等担任微网格员;实行办事处主任、属地社居书记、微网格员三级管理体制,企业面临问题由网格员收集,逐级上报,建立上下贯通、职责清晰的组织架构,畅通企业服务渠道。
打造服务企业“新模式”。组建“三员一团”企业服务队伍,“三员”即:联系企业的微网格员、包片派出所民警为法治指导员、企业相关负责同志为诉求反馈员;“一团”即:将党建、信访、司法、综合执法等部门组成“企业网格服务团”,实行“店小二”服务模式,本着“有求必应、无事不扰”的宗旨开展服务,认真收集企业关于发展、环保、安全生产、法律服务等方面的诉求,打通服务企业“最后一公里”。
提升服务企业“新效能”,实施“三到机制”。实施党建+“为企、惠企、便企”服务工程,发挥党组织引领和党员带头作用,建立网格服务“三到机制”,即:对企业重点隐患部位巡查“到位”,每月走访联系企业“到点”,矛盾纠纷、事项办理、政策扶持等“到人”;按照产业类型不同持续开展精细化为企服务,为企业发展提供助力。上半年,街道规上工业企业产值同比增长21.16%,工业技改同比增长134.93%;为企业申报省级平台4个,省级科技项目3个,高层次人员2名,预计争取惠企资金150余万元。