为贯彻执行《2023年网店客服经理队伍练兵比武竞赛》相关要求和文件精神，切实提高客服经理队伍业务水平，廊坊开发区支行于7月19日组织青年客服经理练兵比武竞赛，开发区支行吴燕明副行长和运行督导员刘兴同到场指导。
吴燕明行长赛前提到，扎实的业务能力是作为一名客户经理的基本盘，通过这次竞赛希望青年员工可以打牢基础，养成扎实认真、刻苦钻研的精神，以此才能有所作为。
接下来，刘总为参赛员工讲解竞赛规则。本次竞赛共分三项：手工点钞、机器点钞和信息录入。从三方面考察锻炼客服经理业务水平。
手工点钞，要求“快”、“准”、“好”；机器点钞，要求总量一定，精确到张，一气呵成；信息录入，要求指尖生花，精准录入。参赛员工从速度、准确两方面展现了自身的业务技能水平，将“练兵比武精神”贯彻到了实际业务中。
本次练兵比武竞赛角逐出支行擂主一名，宣告圆满结束。通过本次竞赛，不仅锻炼了青年客服经理的业务技能，打下扎实的业务基础，更在于将扎实认真、刻苦钻研的精神投入到日常的工作中，进一步提升客服经理的综合素质，提高了网点服务质量，从而为客户带来更好的服务体验。