宁藏车队五组的全体成员已经做好了各项准备，发扬以“让旅客体验更美好”的工作目标，用实际行动投入到暑运工作中。
一是 提前预想旅客暑期高峰期，做好各项应急处置的学习提升班组应急处置能力。
二是 旅客结构的多样化，重视服务供给，了解旅客的需求，才能不断提高服务质量。在暑运期间要落实各项服务标准有需求有服务，无需求不干扰，对重点旅客要重点关注照顾，做好儿童安全宣传提示以及查漏补缺的工作。
三是 落实乘务人员各项作业标准，客流大增，服务热情不减。行李架的调整为旅客创造整齐的乘车空间，服务备品及时补充细节之处体现服务。保持干净整洁的车厢让旅客体验更美好。
四是 客流人数增加每个车厢都会有小朋友，为了更好的让家长体验旅行生活和不影响到其他旅客我们车专门为小朋友配备了儿童百宝箱，里面有玩具、绘画本、图书等物品，可以让小朋友的旅行生活增添色彩，也在旅行生活中对于我们的服务得到了旅客们的认可和肯定。
我们用实际行动诠释“人民铁路为人民”的服务宗旨，用辛勤的汗水为“天路格桑花”高原服务品牌带来露水，努力实现西宁客运段“车车格桑花艳、处处格桑花香”，用坚守和奉献助力2024年暑运工作。
