为进一步提升运营管理质量，加强网点厅堂管理水平，落实阳光办公和网点服务要求，7月22日，阿勒泰兵团分行运营管理部/安全保卫部组织召开2023年二季度内勤行长例会暨业务培训会议。会议以现场形式召开，由阿勒泰兵团分行运营管理部/安全保卫部副经理（主持工作）王春花同志主持召开，参会人员有负责运营条线相关人员、各网点内勤行长及业务骨干。
会议第一项由各网点内勤行长对二季度运营工作进行汇报，并说明下一步的改进措施和努力方向，王春花同志对各网点二季度运营情况进行总结和点评，要求各网点持续做好网点临柜业务、优质文明服务等工作。王春花指出，内勤行长要做好服务工作，重点是厅堂服务和现金服务，要加强业务沟通和业务审核，合理安排劳动组合压降客户等候时长，规范员工业务行为，同时争当排头兵，鼓励各网点内勤行长积极参加干部竞聘。
其次，王春花对内勤行长提出以下工作要求：一是当好助手，与网点其他班子成员同向发力，积极献言献策；二是当好管家，加强履职，确保网点平安运营，为经营发展保驾护航；三是当好导师，各网点即将有新鲜血液注入，要发挥传帮带的作用，持续做好后备人才培养。
最后，运营管理部副总经理李瑞及业务骨干人员对相关制度进行学习，具体包括集中授权、集中作业、标准化文明服务、账户业务、反洗钱工作等。提示内勤行长加强网点业务审核能力的提升，加强票据业务及账户业务的审核，降低KYC账户业务退回率。并对近期工作进行提示，加大卓越计划的报送力度，代班主管能力的提升，做好授权及业务差错的梳理及控制。
为了解各位内勤行长及业务骨干对分行近期下发的重点业务知识掌握情况，现场进行了业务知识测试，以便内勤行长在今后更好的开展运营管理工作，提升运营管理质量。