烈日炎炎,激情无限。
中国农业银行深圳分行2023年新员工培训
(第二期)
开营啦~
学员签到
开班仪式
由班主任庞帅老师宣读了学员守则、培训记录以及考核细则,为新员工培训拉开了序幕。
领导致辞
运营管理部副总经理张浦滔进行开班致辞,全方位、多层次向大家介绍网点运营情况,话语间提出了对大家的殷切期盼,鼓励大家通过本次培训后,在新的工作岗位上踔厉奋发、笃行不怠。
老师授课
运营管理部刘宇文老师为大家带来BoEing总体介绍课程,帮助大家通过BoEing系统办理银行业务,并在实操中加深了对其流程和操作的掌握。
东部支行黄家引老师为大家就服务礼仪要点进行讲解,针对仪容仪表、基础礼貌用语、文明礼貌服务用语进行说明,梳理柜面服务流程、厅堂客户服务流程。通过真实案例分享帮助大家对标准礼仪有更加深刻的理解。
礼仪训练
班主任石老师带领大家在晚课中进行礼仪规范讲解及训练,在一次次演练中指正纠偏,助力大家在礼仪大赛中有完美的展现!
今日心得