自网格化建设工作实施以来，锦东社区网格员用脚步丈量网格，用真情服务群众，在方寸网格中踩百家门、知百家事、当万金油、解千千结，全面提升网格为民服务水平，推动社会治理迈向精细化、精准化、专业化，助力锦东社区基层社会治理体系和治理能力现代化。
身穿蓝马甲，一肩戴着红袖标，一肩斜挎小背包，是网格员的标配。一张嘴调解着辖区居民的家长里短，一双腿，丈量网格的一方一寸，一个包更是“包容万物”，速效救心丸、藿香正气水、创可贴、酒精棉等急救药品，以备在网格员在走格时遇到不时之需，电池、雨伞、垃圾袋等生活用品可以随手解决居民身边遇到的小问题，笔记本、签字笔、可以随时随地记录安全隐患和社情民意。
自双肩走格入户以来，网格员对小区原有住户的基础信息进行重新核实、补充，全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息，同时还对新入住的居民以及流动人口信息进行及时登记，不断完善“双实信息”底数，大力推行“一户一码”，耐心为居民安装“在榆山”小程序，带动居民自上而下参与社会治理的热情。在入户走访过程中，对于居民提出的问题，能当场答疑的，网格员都耐心地予以答复，对不能当场解答的，认真记录在工作日记记录本中，回来整理后上报给社区网格长和社区书记，随后“干杯议事”协商解决。在走格入户过程中网格员们积极宣传法律法规、治安防范知识，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率。
有句话说的好，网格员不是官，是民生事务的服务员。社区双肩走格入户走访真正了解了居民需求，让网格化服务真正做到“事事有着落，件件有回复”。后期社区将会把入户走访变成常态化，让网格化服务能够有效提升居民的幸福生活指数，更好的推进社区网格化发展进程。