为提升员工文明礼仪素质和服务能力，进一步提高服务质量和工作效率，树立良好的企业形象，乡宁县妇联在纵横集团举办为期2天的“提升服务水平，优化营商环境”礼仪培训班。
此次培训特邀中国东方礼仪研究院高级礼仪培训师任苏静老师，重点就礼仪概述及职业素养提升、阳光心态及仪态塑造、人际交往的基本礼仪、物业服务礼仪、接待礼仪与沟通艺术等礼仪知识进行全面深入、生动形象的讲解和现场实操。
通过培训，参训人员真正认识到服务礼仪在服务管理工作中的必要性和重要性，大家纷纷表示要将所学的礼仪知识与服务工作相融合，内化于心，外化于行，以专业的知识、热情的服务、文明的言行不断提升服务质量，当好公司的“形象代言人”。
礼仪是看得见的文化，文化是看不见的礼仪。今后，纵横集团将根据培训内容进一步规范职业礼仪，全员应内强素质，外重形象，以更加规范的职场礼仪和行为投身到集团公司各项工作中去，助力集团公司高质量发展！