【桥西分局】“亮窗2023”户籍交叉检查:在学习借鉴中不断提升窗口服务

桥西分局
创建于2023-07-22
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  为深入贯彻落实“亮窗2023”户籍窗口提升服务形象专项行动,彻底清理整治公安户籍窗口“门难进、脸难看、话难听、事难办”等突出问题,全面提高户籍工作人员的服务质效,按照《”亮窗2023”户籍窗口提升服务形象专项行动方案》工作安排及省厅相关工作要求,本着“相互学习、查找不足、共同推进、共同提高”的任务目标,在市局人口管理支队的统一安排部署下,分局治安大队大队长杨爱明高度重视,治安大队副大队长侯晓燕亲自安排部署,7月19日分局户籍检查小组一行3人深入栾城分局户政大厅、城关派出所、冶河派出所及娄底派出所,圆满完成了交叉检查工作任务。

  我区检查组一行实地查看了栾城区各派出所户籍窗口警务公开、绿色通道、反诈宣传、服务群众提升效能工作措施,检查结束后大家对户籍窗口服务情况以及工作中的薄弱环节进行深入交流探讨。

  7月21日,鹿泉分局检查小组也到我区苑东派出所、科苑路派出所、友谊派出所、维明派出所、东里派出所和新石派出所进行了检查。检查组一行对我分局户籍管理队伍扎实的业务工作基础、良好的服务态度、窗口规范化建设等工作给予了充分的肯定。

  侯晓燕大队长就窗口工作提出具体要求:一是强化职业道德修养,把为民服务的工作理念真正融入到实际工作,窗口工作人员要继续保持文明服务、规范用语的良好工作作风,进一步提升窗口服务能力和水平;二是要在户籍室为群众提供座椅、笔墨纸张、老花镜等用品,人性化服务群众,最大限度地满足群众需要;三是窗口服务民警一定要竭力提供高效周到的服务,为群众多办事,面对办事群众做到耐心、热心、细心,以群众的“痛点”、“难点”作为工作的“出发点”、“落脚点”,让群众少跑腿,提高群众对公安工作的满意度。

  通过本次户籍窗口服务“交叉检查”进一步提升了我分局户籍窗口服务质量,加强了派出所户籍窗口民警为民服务的意识,更好的推进了“亮窗2023”活动。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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