为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,提升辖内客户群众金融风险防范意识,帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识,建设银行庄河昌盛街支行积极开展普及金融知识 守住“钱袋子”主题宣教活动。
以营业网点为主阵地开展宣传。一、向厅堂客户发放“远离征信修复骗局”“拒绝高利诱惑 远离非法集资”“消费者基本权利”“金融解忧小助手”“防骗漫画宝典”等宣传材料,帮助广大金融消费者学习了解金融知识,提高风险防范意识。二、利用厅堂客户等候办理业务的时间,开展厅堂微沙龙进行专项宣传,普及账户安全、个人信息保护、防范电信诈骗等金融知识,帮助金融消费者识别金融消费陷阱,引导消费者树立正确的消费观和维权观。
三、走进社区,为老年客户群体进行现场宣传,发放小礼品当时进行答题奖励,提高了居民的参与积极性,为我行宣传扩大了影响。
本次主题宣传活动,发放宣传折页50余份,覆盖客户群众达50余人。通过向金融消费者呈现更加多样化、更通俗乐见的金融常识,有效提高了群众维护自身合法权益的意识,帮助其更好地守护好自己的“钱袋子”。下步,支行将持续坚守消保为民初心,讲担当、强作为,不断提升金融服务水平,积极履行金融消费者权益保护主体责任,切实维护金融消费者的合法权益。