7月20日，鹤壁分公司党委委员、副总经理林波携网络部相关人员分别到市区分公司网络部和东区网格开展现场调研及夏日“送清凉”慰问活动，为高温天气坚守工作岗位、辛勤付出的一线员工送去夏日“清凉”和公司“关爱”。
林总首先到市区分公司网络部进行了夏日“送清凉”慰问活动，并对市区网络短板指标和防汛工作筹备情况提出指导建议，希望网络一线员工提升服务意识和支撑保障能力，确保市区网络运维工作取得实效。
林总在东区网格对办公环境、员工餐厅、会议室和营业厅进行了现场调研，并对会议室无法安装空调情况给出指导意见，与网格员工进行了亲切交谈，深入了解员工在工作和生活中是否存在急难愁盼问题，并对东区网格业务发展中遇到的网络支撑难题，现场督促随行网络主管给予了及时解决。在座谈中林总一再叮咛大家：“在工作和生活中有啥困难可以直接与我联系”，在营业厅调研时指出，营业厅防诈宣传海报一定要摆放在醒目位置，并要求营业厅人员协助客户做好电信诈骗的宣传指导工作。