- 为进一步提高员工保护消费者服务意识，提升全行消保工作管理水平，充分发挥“以赛促学，以赛促用”的作用，积极营造“学消保知识”浓厚氛围。近日，河南分行在研修中心报告厅隆重举办“学消保 懂消保 用消保”知识竞赛活动。
- 本次活动由省分行消保办联合工会工作部共同举办，得到了河南研修中心的大力支持，总行消保办赵林涛老师亲临竞赛现场悉心指导。为做好本次竞赛活动组织工作，省分行前期制定下发了竞赛活动方案，在各级行的认真组织下，全省近千余名员工参与了线上考试，在此基础上，经过层层选拔，共有20支代表队，60名选手参加现场比赛。
- 现场竞赛采用积分制，设置“个人必答题”、“团队必答题”、“抢答题”、“风险题”四个环节。比赛现场，各参赛队选手精神振奋、机智应战、你追我赶、互不示弱，台上台下互动交流，场内场外遥呼相应，真正赛出了水平，赛出了风格，赛出了农行员工良好的精神面貌，现场不时爆出阵阵掌声和欢呼声，整个赛场沉浸在一片紧张而又欢乐的氛围中。
- 经过两天激烈、紧张的角逐，漯河、濮阳、三门峡、许昌、直属等5家二级分行分获团体一、二、三等奖；漯河分行刘瀚洋、郑州分行吕一贺、焦作分行候苏倩、开封分行华菲、三门峡分行赵海钦获优秀个人奖；郑州分行获优秀组织奖。省分行个人金融部、工作工作部、个人信贷部、信用卡中心、运营管理部等参赛嘉宾为获奖团队及个人现场颁奖。
- 本次活动利用知识竞赛形式将金融消保知识在行内员工进行了宣贯，营造出浓厚的“比学赶超”学习氛围，为调动员工“学消保”积极性起到了促进作用，为全行员工“懂消保”奠定了坚实基础，为全行“用消保”搭建了长效工作机制，进一步推进“人人说消保，人人为消保负责”理念扎根于每一位员工心中。
- 河南分行将以此次知识竞赛活动为契机，深入践行以人民为中心、以客户为中心的服务理念，持之以恒抓消保、用心服务现真情、担当作为履职责，将消保与服务知识学习贯穿于工作点滴，以更加务实的工作举措投入消保工作，促进消保工作提质增效。