提升全员现场服务质量是企业稳固发展的重要核心,为进一步增强全员的服务水平,近日,吐鲁番销售公司高昌路加油站针对加油十三步曲、收银六部曲、开口营销话术等内容进行专项培训,引导全体员工提升服务水平的同时加强开口营销的能力,提升现场服务质量,为顾客营造良好的消费体验。
图为:利用晨会学习当季促销政策
高效落实促销政策,提升营销水平。站经理利用每日晨会带领全员认真学习当季促销政策,注重开口营销,逐步提升营销的能力,尤其是加油卡营销方案和电子券优惠政策等内容,要求全员学懂吃透,在日常的客户服务中进行推广宣传,利用发展客户群,朋友圈等各种途径进行宣传,提高进站率增加非油收入。
高昌路加油站将始终坚持以客户为中心,以市场为导向,持续落实好公司下发的各项促销政策,努力拓展增量创效合一,夯实信心、实干苦干,为完成全年各项任务目标冲刺。
素材:高昌路加油站
编辑:张泽颖
审核:丁峻洁