为全面推进金融市场业务能力建设,提升对客营销能力,总结2023年上半年工作情况,省行金融市场部于2023年7月20-21日在省行本部举办2023年金融市场条线从业人员培训。省行金融市场部总经理室成员、各团队主管以及各二级行金融市场条线分管主任和业务骨干现场参会。
7月20日下午,省行金融市场部李杰高级交易员主持开班仪式,从市场份额、非息收入以及客群拓展等方面分析了山东金融市场条线的整体发展情况,对当前发展阶段获得的成绩进行表扬,并重点提出对于新发展阶段中各项桎梏发展的问题的解决方案,同时对下半年各二级分行的发展提出要求,为本次培训确定了学思结合、全面提升的良好基调。
一、主业经营,以专业知识提升综合素质
临沂分行赵滕飞作为条线青年代表首先就上半年人民币汇率走势回顾和下半年人民币汇率展望进行分析分享。集合内外部两个视角讲解影响人民币汇率走势的因素,并且从技术分析、货币政策、经济数据以及监管政策等方面出发,预测下半年人民币汇率全年将维持高弹性,仍然会保持双向波动、动态均衡的波动态势,其专业的讲解与分析得到了现场参会人员的一致好评。
二、业务发展,统筹考核及分行特色
针对分行关注的考核变化,汇率交易团队就机构考核办法进行详细培训宣讲。对考核指标的定义以及口径方面进行了详细讲解,并通过举例的方式仔细介绍计分方式,同时现场就考核相关问题进行现场讨论。而针对各行发展现状及目标,贵金属衍生团队逐一分析各行上半年的经营情况,制定“一行一策”对二级行的下一阶段发展做出了要求,现场进行分析与帮扶指导。
三、博彩众长,学习先进自省吾身
随后临沂、威海、潍坊以及济南分行以“如何做好条线管理与经营发展”进行经验分享。各行分别结合自身工作情况,着重就队伍建设、联动营销、专业服务等方面进行介绍,通过成功经验分享,为各行提供可复制的多维度路径,为全面提升条线管理与发展质效添枝加叶。
四、表扬先进,担当作为拼搏出彩
省行金融市场部曹英总经理为获得“2023年中国银行对公结售汇竞赛先进个人”的分行同事颁发由徐效强行长签发的表扬信,对他们获得的荣誉表示祝贺,并对他们的工作成绩表示充分肯定。同时希望各行再接再厉,继续在市场拼搏中不畏艰难、勇立潮头,实现更大突破。
五、模拟营销,学用结合提升对客服务能力
7月21日上午,作为营销一线,为充分交流金融市场业务营销实际,促进全条线营销能力提升,省行金融市场部创新方式进行金融市场业务营销场景模拟测试,针对8项常见重点业务及重点产品,组织开展营销场景模拟测试。根据现场抽签结果,二级分行两两组队,一方扮演客户,另一方扮演银行营销人员,结合日常营销实际及产品理解进行模拟,对条线从业人员的知识储备、营销技巧及应变能力均提出较大考验,参试学员均展现出极强的对客营销能力,全场掌声频发,各行在模拟测试中锤炼了自身也学习到不同营销技巧,活动取得圆满成功。经全场打分,济南-潍坊分行小组、临沂分行赵腾飞、威海分行张鑫获评优秀学员。
省行金融市场部曹英总经理总结发言表示,本次培训活动体现出条线上下一心的目标感、归属感、自豪感及参与感,体现出胜则举杯相庆、败则拼死相救的条线文化,是一次很好的业绩融合培训。希望分行坚持敢为人先、誓争第一的动力,保持胸中有丘壑、动静皆风雨的状态,秉持大巧不工、重剑无锋的专业能力,推动金融市场条线高质量发展。