7月19日-20日，省公司公众市场事业部吴鹏总监携乔永主管深入平定、城区、高新区、盂县四个分公司的社会渠道开展综合调研。市公司雷晓玲副总经理、营销部副主任史晓文陪同进行调研，调研组主要针对近期金融产品优化对社会渠道业务发展的影响、各单位社会渠道运营情况和存在的问题等进行调研。
7月19日下午，调研组首先深入平定分公司调研。吴总一行到平定西城枫景鸿通专营店了解代理商业务发展情况及金融优化影响。代理商负责人详细介绍了该店与我公司合作历史，产能情况及金融业务拉新情况，反映近期金融业务优化期间原产品暂停办理对业务发展造成一定程度影响。吴总感谢代理商多年合作中对我公司的信任，告知代理商新的金融产品正在测试中，即将上线，并请代理商坚定信心，强化合作，积极发展业务。
随后，吴总一行到平定东大街风行商贸专营店调研，与代理商进行深入沟通，了解代理商在业务办理和代理商收益展现中存在的问题，并请乔永主管为代理商讲解了新产品内容，听取代理商建议，表达了省公司深化渠道运营的决心，邀请代理商提振信心与我公司继续并肩作战，表示公司将全力做好支撑帮扶工作。
而后，调研组到城区天桥旗舰厅进行调研，参观旗舰厅焕新结果，了解引商入厅代理商合作情况。
7月20日上午，调研组深入高新区滨河鼎盛国中商贸合作厅调研。代理商负责人表达了与联通合作的信心，介绍了其业务发展情况，和运营中存在的一些问题。吴总对其经营中的问题提出一些建议，同时要求高新区分公司合理解决人员不足问题，全力做好代理商帮扶支撑工作。
随后，调研组深入盂县分公司，分别到盂县和平路时代手机合作厅、盂县自控鼎盛国中秀水西街专营一店、盂县孙家庄专营店等三个厂商型渠道进行调研，了解代理商综合运营情况及金融优化期间的影响，介绍新的金融产品，并对新产品切换、终端一体化运营等工作给予指导。
最后，调研组到盂县西坪营业厅参观，对自营厅下一步商企攻坚和数字化转型能力提升做了指导要求。
调研组本次深入阳泉进行调研帮扶，与代理商充分沟通，对代理商提出问题进行答疑解惑，下一步阳泉市分公司将加速开展社会渠道四项活动，全力提升渠道运营能力，进一步推动高质量可持续发展。