接待窗口是密切联系群众、践行为人民服务宗旨的重要阵地，对外窗口文明礼仪建设得如何，直接关系到整个机关的形象。为进一步普及文明礼仪知识，倡导文明礼仪规范，养成文明礼仪习惯，提高信访干部的文明素养，树立良好的文明形象，近日，市信访局开展了“双争有我——做文明有礼唐山人”主题活动文明礼仪专题讲座。
讲座邀请了 作专题培训。市信访局工作人员、市群众工作中心各市直单位驻厅窗口工作人员参加培训。
培训中， 用鲜活的事例和丰富有感染力的语言，从 等多个方面作了细致全面的讲解，特别是对政务礼仪的细节进行了重点介绍，培训会现场气氛十分热烈。在这堂课程中，大家通过亲身实践，进一步认识到“细节体现素质、礼仪展示形象”的重要性。
培训结束后，大家在心得交流过程中纷纷表示，信访工作是紧密联系群众的工作，培养优雅的礼仪举止，既能养成良好的行为习惯，形成强健的体魄与健康的心理素质，又能进一步增进对文明礼仪知识的了解，彰显新时代信访工作人员精神面貌的同时，也凸显了为民服务的核心宗旨。