2023年7月20日班后，建新支行为全面提高运行质量，组织召开网点运营质量分析会。会上运营主管对网点上季度运营风险管理质量总体情况进行说明分析与总结
会议围绕两个主题开展：1、网点上季度远程授权及业务集中方面，各环节中履职方面存在的问题差错，分析操作及审核方面存在的疏漏和整改措施。2、结合各岗位特点进行风险自查和提出应对措施。
会上客服经理根据自身远程授权被拒绝的案例，发现了问题存在：1、办理业务不熟练、不仔细，尤其是在办理一些不常见业务时出现错拍、漏拍、忘填写关键信息情况。2、审核不仔细，不能逐一审核授权内容。
而针对问题分析运营主管和网点负责人也提出了以下解决意见：1、客服经理加强学习，对于复杂的业务要做好笔记，写清流程，闲时多看多复习，培养柜员合规风险意识，减少操作随意性。2、现场管理人员加强审核，确保提交授权之前做到一拍二审三浏览，强化责任心，提高远程授权及业务集中处理通过率，提高业务质量。3、利用晨夕会及空闲时间学习远程授权周报及下发的各类业务变化和风险提示。
经过本次会议，建新支行全员凝心聚力，将在各自岗位共同为运行质量改善工作做出不懈努力。