为贯彻落实党的二十大精神和主题教育精神，洞山路支行党支部始终坚持“服务广大市民”的市场定位，践行“以客户为中心”的理念，为特殊客户提供上门服务。
7月20日下午，一位客户匆忙地来到洞山路支行，并告知工作人员其家人正在ICU等待抢救，但是由于社保卡处于非激活状态，无法进行所需医疗费的付款。工作人员了解到事态的紧急，立即向网点负责人进行了汇报，支行随即抽调营业厅和厅堂工作人员携带设备前往医院进行社保卡激活业务。
工作人员深刻理解客户急切的心情，时间就是生命！他们马不停蹄地赶往医院，丝毫不敢耽搁，到达医院后便立即为客户办理了社保卡激活业务，为客户及时接受抢救提供了保障。客户对我行提供的上门服务业务表达了高度赞扬，并表示“徽商银行真是咱们老百姓的贴心银行”。
洞山路支行党支部始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神作为理论学习的首要政治任务，做到全面学习、全面掌握、全面落实。将主题教育理论学习切实融入到服务客户中去，提高合规服务能力，打造贴心服务的“市民银行”。