7月19号这天10点，郑州农行科源路支行像往常一样正常开门，大堂经理如往常一样在大厅接待客户，解决疑难分流客户，有条不紊的工作着。突然一个红衣老人映入眼帘，只见她摇摇晃晃感觉要倒下去一样，这时，我们的大堂经理王老师已经注意到大堂这里的情况，立刻就走了过来帮扶耐心指导，帮扶老人客户办理业务，老人对大堂经理耐心细致的服务表示非常满意，连连称赞。
尊老爱老、关爱老人也己蔚然成风，不仅体现在日常生活和公益活动中，而且在金融服务岗位工作中也得到了生动的展现。金融服务无小事，只有小事做到了，才能在平凡的岗位中创造出最大的价值。科源路农行以高度的责任心认真对待服务工作中的每个细节，能够从客户角度出发换位思考，处处为客户着想，不仅凝聚和拓展了更多客户，夯实了经营发展基础，也赢得了良好的服务声誉，取得了极大的社会效益。