为认真贯彻落实2023年省行运营管理工作会议和市行年度工作会议精神，7月20日，农发行泰安市分行召开全市运营管理工作会议。市行党委委员、副行长郭茂海出席会议并讲话，运营科技部高级主管王峰主持会议，各支行分管行长、柜面主管、运营科技部有关工作人员参加会议。
会上，首先郭茂海同志讲话，一是总结我行运营工作取得成效。运营集约化改革成果凸显、渠道银联收单业务位居全省前列、基础管理稳扎稳打推进；二是准确把握运营管理现状。分析形势，运营管理重要性日益突出，运营将成为获客、活客、留客的核心竞争力，也面临不少挑战，但机遇大于挑战，明确今年工作目标；三是着力提升运营管理水平。从推进网点建设、夯实基础管理、拓展渠道业务、加强条线管理、强化队伍建设方面安排部署下一步工作任务，全力做好各项工作，实现运营管理工作迈上新台阶。
第二个议程，各支行、市分行营业室围绕2023年上半年运营管理工作情况，存在问题、下一步工作打算及今年泰安市分行运营条线“服务+”提升活动开展情况发言。各单位以服务全行发展、突出基础管理、提高服务质效、防范运营风险，提高管理水平等方面汇报。
会议期间，朱琳琳同志带领学习县域银行结算账户业务移交相关文件，进一步细化工作措施；交流学习基层网点建设创新试点工作课件，共同了解营业网点“三化”内容，结合实际，逐步推进我行网点建设。
与会人员，共同收看警示教育片，以案为鉴，切实将运营条线人员把思想和行动统一到“知底线，明规矩，守纪律”上来，夯实合规经营和廉洁从业的思想基础，树牢遵纪守法、廉洁从业和合规履职意识。开展柜面远程监控检查展评，播放各单位同一时点营业室画面，进一步规范柜面操作行为。坚持按程序行事、按制度办事，确保各项工作合规高效开展。
最后，王峰主管对近期账户管理、数据治理、业务操作、系统签到签退及严格落实反洗钱、反电信诈骗等工作进行安排，同时要求各行加强制度学习、强化对客服务、拓展渠道业务、增进部门协同、保持人员稳定，齐心协力，切实将优服务、保安全结合起来，推动泰安市分行运营管理高质量发展。