为增强公众的防诈骗意识，预防电信诈骗犯罪的发生，珠市口大栅栏支行多措并举，开展了一系列以“严厉打击诈骗犯罪，维护社会诚信体系”为口号的普法宣传活动，取得了良好的社会效益。
晨会培训，加强学习。网点利用晨会对全员进行反电信网络诈骗相关知识的培训学习，深刻理解反电信网络诈骗精髓，在厅堂显眼位置放置了“守护钱袋子，护好幸福家”宣传折页，网点员工积极主动向办理业务的客户提供宣传折页，并向客户普及普法“五问”，以提醒客户不随意泄露个人信息、不向陌生人透露动态验证码等。
走进社区，践行社会责任感。珠市口大栅栏支行不断加强金融知识宣传力度，此次义务宣讲采取走进社区户外设点的方式，向网点周边广大社区居民尤其是老年客户详细讲解防范电信诈骗、租借银行账户危害等金融知识，提醒客户不要向陌生账户转账，不要向陌生人透露个人和账户信息，让客户自觉捂紧“钱袋子”。
立足厅堂，发挥工行驿站作用。充分发挥厅堂主阵地宣传作用，对到网点办理业务的客户开展100%反诈宣传提醒，向客户发放宣传折页，面对面向客户宣传全国反诈专线96110及我行反诈服务咨询电话，以及反诈法中关于银行账户合规使用的规定及有关法律责任的条款内容等，让更多客户知晓反诈知识，提升客户风险防范意识。