为强化银行机构现金服务主体作用,进一步做好人民市知识宣传,按照鞍山市中心支行制定《中国人民银行鞍山市中心支行现金服务网格化管理实施细则(试行)》文件要求,鞍山银行胜利支行积板响应行总部号召,高度重视现金服务统一规范业务操作标准,确保所有营业网点切实有效发择基层网点现金服务作用。
实施网格化管理以来,网点特续强化现金供应和兑换能力,有效提高现金服务适老化水平,为周边的企业、商户及居民提供更加便捷、暖心的现金服务。今年以来,我行全面组织厅堂面对面及走进社区、校园、企业等多种方式现金服务宣传受众人数达到1000 人次,在对网格化区域宣传,同时定期组织行内员工学习并进行常态化培训。
活动期间,厅堂内深入开展窗口小面额人民币兑换、残损人民币兑换工作金融知识教育,提高消费者自我保护能力,通过宣传教育和相关信息技露,增进消费者对现代金融产品、服务和相应风险的识别和了解,支行定期组织各基层网点开展形式多样的金融知识普及活动,开展了金融知识进社区、进学校在人口相对密集等地进行系列宣传活动,编制金融知识宣传资料、定制宣传口号横幅、建立金融知识教育载体,定期发布金融消费者资讯,接受金融消费者信息咨询,增进公众对金融产品和金融服务的认识。
最后,我行将进一步加大网格化管理体系建设和运行,明确网格化管理的职责和要求,做好常态化宣传推广力度,让更多的社会公众熟悉和认可,努力提高金融影响和效果。