“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。为进一步提高员工的综合素质，加强职业行为规范，优化“软环境”，提升“软实力”，塑造讲文明、知礼仪、守规范的物业形象，银北服务中心邀请银川服务中心礼仪培训师为大峰服务部、白芨沟服务部的全体员工讲了一堂别开生面的礼仪培训课。
培训课上，大家认真聆听老师的“践行礼仪规范，共建文明矿区”这堂课，老师用优雅的谈吐、示范展示，通过“仪容仪表”、“仪态规范”、“言谈举止”“待人接物”等方面进行讲授。
现场互动交流，老师将相关的仪容、仪表、仪态、行为规范告诉员工，并逐一进行了讲解、示范指导，帮助员工养成良好的职业素质，并让其熟练掌握服务技能。使参训员工体验了一堂实用而充满趣味的文明礼仪课。
不学礼，而不立。举办本次礼仪培训，旨在提高员工素养，全面塑造服务部良好形象，引导全体员工强化文明礼仪养成习惯，真正做到内化于心、外化于行，以自身文明举止的实际行动，推动精神文明建设。
今天员工们接受了一次礼仪知识的洗礼，以此强化了员工的工作意识、进取意识、服务意识。从而改善员工的形象，提高员工的素质。在以后的工作中还要不断增强自身的道德修养，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务、礼仪服务，提高自身综合服务水平。
此次培训，让大家树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了从业意志和端正了工作态度；知道了作为服务人员应有的素质，从而增强大家的从业意识，要做一个有道德、有知识、有纪律的合格服务人员。