为全面回顾上半年工作，总结经验、查摆问题，部署安排下半年工作，统一思想、明确站位，动员全体干部振奋工作精神，盯住工作目标，扎实有效地开展各项工作。7月19日上午，甘家口街道组织召开年中工作总结会暨6月份接诉即办工作总结会。街道领导班子成员、科级干部及辖区24个社区全体工作人员共计约400人参加会议。会议由甘家口街道办事处副主任马素霞主持。
甘家口街道办事处副主任王东辉通报了6月考核期情况和上半年总体情况，对下半年的接诉即办工作做了三点提示：一是加强预警研判，建立应急措施。二是紧盯解决质效，诉求快速响应。三是公布为民热线，吸附群众诉求。此外，王东辉解读了《甘家口街道接诉即办考评实施办法（试行）》，指出考评是为了推动主动治理、未诉先办，实现海淀区“降总量、降剔除量，提三率、提效率”的“两提两降”工作目标。
李华同志宣读甘家口街道6月考核期接诉即办工作20个最美办件人和10个优秀集体评选名单，并号召街道全体干部以先进为榜样，以更加昂扬的工作斗志，更加扎实的工作作风，拼搏进取，为推动地区的建设和发展做出更大的贡献。
潘庄社区、阜南社区、甘东社区、综合执法队、平安建设办公室就如何宏观调控接诉即办工作进行了经验交流。大家一致表示，坚持党建引领、压实责任主体、深化团队协作、增强主动意识、加强干群联系是做好接诉即办工作的“不二法宝”。
来自11个社区的办件同志分享了如何运用持续发力、组团攻坚、主动治理、主动吸附、深挖根源、间接迂回、语言艺术等7类方法，解决群众急难愁盼的问题。他们锲而不舍除顽疾、汇智聚力解难题、未诉先办赢信赖、提前研判降投诉、探实诉求免反复、借力化解获好评、真情实意暖人心，用心用情用力解决好人民群众的操心事烦心事揪心事，进一步增强群众的幸福感和满意度。
党工委书记孙鹏强调，开展工作既要低头赶路，也要抬头看路。结合街道的重点工作，孙鹏提出希望大家能够理解和把握好四个关系：一是深化党建引领，把握好“面子”和“里子”的关系。坚持走党建引领“虚功实做”的正确道路，关注接诉即办调度会的“解决”导向和“全员参与，人人会办”的导向，在接诉即办上见成效。二是优化城市治理，把握好“公平”和“效率”的关系。在管理手段上下功夫，缩小工作付出的努力和群众获得感之间的差距，坚持打好“主动战”。三是坚持依法行政，把握好“实干”和“巧干”的关系。增强法治意识，提高业务水平，树立依法行政的理念，吃透政策，熟悉机制，提升社区队伍在工作中的战斗力。四是紧抓队伍建设，把握好“激励”和“问责”的关系。加强干部队伍的能力和作风建设，增强核心竞争力，规范各项工作的考评办法，坚持激励为主问责为辅，将工作发力点落在解决问题上，将工作着力点落在群众满意上。
甘家口街道将把握好全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，切实增强责任感和使命感，用锐意进取的精神，踏上下半年的新征程，认真落实好街道各项工作任务，确保高质量完成各项重点工作任务和年初计划、目标。同时，坚持以接诉即办为有力抓手，把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，把群众的困难和诉求记在心里，解决好基层困难事、群众烦心事，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，交出让人民满意的答卷。